La joyería New Byzance fue desarrollada dentro de altos estándares de calidad, ofrecemos garantía eterna del contenido de oro 750 de 18k y plata de ley 925.
Quedan excluidos de la garantía: caídas, pérdidas, mal uso, desgaste natural del uso y del tiempo, reposición o rotura de gemas o piedras, cadenas y pulseras rotas, pieza rota, uso indebido, accidentes de cualquier naturaleza y contacto con productos químicos. agentes que puedan causar daños al producto.
Las joyas que se encuentren fuera de las condiciones de garantía, cuando estén sujetas a ajustes/reparaciones, serán reparadas mediante el pago de la respectiva tarifa de servicio y flete, previa aprobación del presupuesto por parte del cliente. Las joyas que estén fuera de las condiciones de garantía y que no estén sujetas a ajustes/reparaciones serán devueltas al cliente sin previo aviso.
La Garantía Legal, prevista en el Código de Defensa del Consumidor, es de 90 (noventa) días, contados a partir de la fecha de recepción del producto y cubre defectos de fabricación. La Garantía Legal no cubre los defectos causados por un mal uso.
Con referencia a la garantía concedida, ésta incluye defectos de fabricación, tales como agrietamiento de broches o cadenas y, en relación a la garantía por el revestimiento elegido, comprende un plazo de 01 (un) año para el desprendimiento total o parcial del baño , contados a partir de la fecha de compra.
IMPORTANTE:
- Las garantías antes mencionadas (contractuales y legales) no se aplican a situaciones de pérdida (incluida la pérdida de clavijas y otros componentes del producto), robo o robo de la pieza;
- New Byzance se reserva el derecho de cambiar la Política de Garantía de New Byzance en cualquier momento, cambiando los términos del certificado de calidad proporcionado al cliente;
- Habrá pérdida de garantía en caso de reparación en un establecimiento comercial que no sea New Byzance .